Votre imprimante est introuvable sur le réseau, affiche "hors ligne", refuse d'imprimer ou n'est plus reconnue après une mise à jour Windows ? J'interviens à domicile à Paris pour diagnostiquer et résoudre le problème en une seule visite.
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Les problèmes d'imprimante sont variés : imprimante hors ligne alors qu'elle est allumée et branchée, imprimante introuvable sur le réseau Wi-Fi après un changement de box ou de mot de passe, pilotes corrompus suite à une mise à jour Windows, file d'impression bloquée, impression en noir alors que vous avez des cartouches couleur, ou encore imprimante qui ne répond plus du tout.
Je diagnostique l'origine exacte du problème sur place et le règle en une intervention : réinstallation des pilotes, reconfiguration Wi-Fi, reconnexion au réseau, déblocage de la file d'impression, partage réseau sur tous vos appareils (PC, Mac, smartphone, tablette). Je teste l'impression sur tous vos équipements avant de partir.
Vous venez d'acheter une imprimante et vous n'arrivez pas à l'installer ? Je m'en occupe entièrement : déballage, installation des pilotes adaptés, configuration Wi-Fi ou USB, partage réseau, test des cartouches et alignement des têtes d'impression. Toutes marques : HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Xerox.
Déplacement à domicile dans le 19e arrondissement et les arrondissements voisins (18e, 20e, 10e), ainsi que dans le 92, 93 et 94. Intervention sous 24h à 48h en semaine.
En tant que particulier, vous bénéficiez d'une déduction fiscale de 50% sur le coût de la main-d'œuvre via le dispositif Service à la personne. Une intervention facturée 100 € vous revient réellement à 50 €. Une facture vous est remise à l'issue de chaque intervention.
Comment ça marche
On fait le point sur votre problème en 5 minutes. Je vous propose un créneau dans les 24h à 48h, à l'heure qui vous convient.
Avec tout le matériel et les outils nécessaires. Pas de mauvaise surprise, pas de retard non signalé.
Vous savez exactement ce qui ne va pas et ce que ça coûte avant que je commence. Vous validez, je travaille.
La majorité des problèmes sont résolus sur place. Si je ne parviens pas à résoudre votre problème, vous ne payez rien — ni déplacement, ni diagnostic.
Avis clients
"Correct, posé, compréhensible pour un profane, à l'heure et terriblement efficace."
"Bons conseils et prise en charge rapide avec résolution systématique du problème."
"Technicien très compétent, service très professionnel, hautement recommandé."
Questions fréquentes
Mon imprimante affiche "hors ligne" alors qu'elle est branchée, pourquoi ?
C'est l'un des problèmes les plus fréquents sous Windows. Il peut être causé par un pilote corrompu, un service d'impression arrêté ou un conflit réseau. La plupart du temps, la résolution prend moins d'une heure.
J'ai changé ma box internet et mon imprimante Wi-Fi ne fonctionne plus
Normal : l'imprimante est toujours configurée sur l'ancienne connexion. Il faut la reconfigurer avec les nouveaux identifiants Wi-Fi. J'effectue cette manipulation sur place en quelques minutes.
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
Oui : HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Xerox, Lexmark et toutes les autres marques courantes, en connexion USB ou Wi-Fi.
Puis-je bénéficier du crédit d'impôt ?
Oui. En tant que particulier, 50% du coût de la main-d'œuvre est déductible via le dispositif Service à la personne.
Particuliers et TPE/PME à Paris et proche banlieue. Devis gratuit, zéro frais si problème non résolu.
06 51 50 72 52Lundi au vendredi, 9h–18h30 · Intervention possible en dehors des horaires selon disponibilité