Pop-ups qui s'enchaînent, ordinateur bloqué, demande de rançon, fichiers inaccessibles… Votre machine est infectée. J'interviens à domicile à Paris 19 et banlieue pour nettoyer votre PC ou Mac complètement et le sécuriser durablement.
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Un ordinateur infecté se manifeste de plusieurs façons : pop-ups intempestives qui s'ouvrent sans raison, navigateur qui redirige vers des sites inconnus, ordinateur anormalement lent, fichiers qui disparaissent ou deviennent inaccessibles, ou encore un message demandant une rançon pour récupérer vos données. Dans tous ces cas, éteignez la machine et appelez-moi avant de faire quoi que ce soit.
J'interviens à domicile avec les outils professionnels adaptés. Je commence par un diagnostic précis pour identifier la nature de l'infection, puis je procède au nettoyage complet — suppression de tous les malwares, spywares et fichiers suspects. Une fois la machine assainie, je mets en place une protection efficace et légère pour éviter toute récidive.
Si vos fichiers ont été chiffrés par un ransomware, ne payez pas la rançon. Dans de nombreux cas, une récupération partielle ou totale est possible. J'évalue la situation sur place et vous explique clairement ce qui est récupérable avant toute intervention. Pas de résultat, pas de facture.
Je me déplace à domicile dans le 19e arrondissement et les arrondissements voisins (18e, 20e, 10e), ainsi que dans le 92, 93 et 94. Intervention possible sous 24h à 48h, en semaine.
En tant que particulier, vous bénéficiez d'une déduction fiscale de 50% sur le coût de la main-d'œuvre via le dispositif Service à la personne. Une intervention facturée 100 € vous revient réellement à 50 €. Une facture vous est remise à l'issue de chaque intervention.
Comment ça marche
On fait le point sur votre problème en 5 minutes. Je vous propose un créneau dans les 24h à 48h, à l'heure qui vous convient.
Avec tout le matériel et les outils nécessaires. Pas de mauvaise surprise, pas de retard non signalé.
Vous savez exactement ce qui ne va pas et ce que ça coûte avant que je commence. Vous validez, je travaille.
La majorité des problèmes sont résolus sur place. Si je ne parviens pas à résoudre votre problème, vous ne payez rien — ni déplacement, ni diagnostic.
Avis clients
"Correct, posé, compréhensible pour un profane, à l'heure et terriblement efficace."
"Bons conseils et prise en charge rapide avec résolution systématique du problème."
"Technicien très compétent, service très professionnel, hautement recommandé."
Questions fréquentes
Mon antivirus n'a rien détecté, est-ce que je peux quand même avoir un virus ?
Oui. Les antivirus gratuits ou anciens ne détectent pas toujours les menaces récentes, notamment les malwares et spywares sophistiqués. Un diagnostic professionnel avec des outils spécialisés est bien plus fiable.
Est-ce que je vais perdre mes fichiers ?
Dans la grande majorité des cas, non. Le nettoyage cible les logiciels malveillants, pas vos données personnelles. Je fais systématiquement une vérification avant toute manipulation.
Combien de temps dure l'intervention ?
En général entre 1h30 et 3h selon le niveau d'infection. Pour les cas de ransomware avec récupération de données, l'intervention peut être plus longue.
Puis-je bénéficier du crédit d'impôt ?
Oui. En tant que particulier, 50% du coût de la main-d'œuvre est déductible via le dispositif Service à la personne.
Particuliers et TPE/PME à Paris et proche banlieue. Devis gratuit, zéro frais si problème non résolu.
06 51 50 72 52Lundi au vendredi, 9h–18h30 · Intervention possible en dehors des horaires selon disponibilité